A viter absolument !!! Sous traite d autres dmnageurs. Le commercial est trs bien, du coup vous croyez au srieux de cette entreprise mais voil c est Laurent dmnagement qui intervient et la vous avez le droit un dmnagement catastrophique et je pse mes mots : casse de meubles, insultes de la part des employs etc ... Honteux lamentable
J'ai fait appelle cette socit suite a une recommandation. Malheureusement d'une agence une autre le professionnalisme change. Nous avons eu faire trois interlocuteurs pour ce dmnagement.La commerciale, le sous traitait Wordem (RAS - Trs bien- quipe sympa et serviable) et la responsable de l'agence d'issy-meudon des dmnageurs bretons. Mon trs fort mcontent ne vient donc pas du dmnagement en lui mme mais de la non-considration et du manque de respect qu'a pu avoir les dmnageurs bretons pour nous, ses clients!Tout commence avec la commerciale qui a effectu une visite express de l'appartement sans donner un coup d'oeil la cave et qui a dtermin un cubage qui s'est avr, le jour du dmnagement, trop faible suite la prsence de deux plantes "volumineuses" qui n'avaient pas t signal par cette dernire.A titre d'information, nous avions souscrit la formule haute gamme + option mnage, car nous considrions payer notre tranquillit d'esprit.De la signature du contrat au jour du dmnagement, aucun renseignement nous a t donner par la socit. Nous avons donc contacter la commerciale - pour une question d'organisation - qui nous a rpondu qu'ils ne pouvaient pas estimer le temps du dmnagement (au cas ou le camion tomberai en panne) mais que la socit sous traitante serai chez moi entre 8h et 8H30 (ils taient l 7h30).Le dmnagement par Worldem s'est bien pass, mise part cette erreur de cubage qui m'a valu a nouveau un coup de tlphone l'agence dmnageurs bretons pour leur expliquer que les plantes n'taient pas apparues entre temps et que leur commerciale devait me rappeler a ce sujet et rien. 5 heures plus tard, le dmnagement est termin. Je rappelle l'agence pour savoir comment cela se passe pour le mnage car je pensais que c'tait la socit worldem qui s'en occuperai. On me rpond que c'est un autre sous traitant et qu'on me tient au courant. Je prcise que j'ai un tat des lieux et qu'il faut que le mnage soit fait avant. La commerciale me recontacte en me demandant ce qui se passe avec mes plantes. Je lui ai rpondu que c'tait rgl et que j'attend pour le mnage. Rponse, ok je vous rappelle. Finalement aucun rappel de qui que ce soit. J'ai nouveau du les recontacter pour qu'au final on me mne en bateau. J'ai attendu 3h au total pour un mnage que j'ai du faire car aucune solutions n'a t trouver par dmnageurs bretons. Bien sur je n'avais plus rien, j'ai donc du acheter le ncessaire. Le soir, je reois un mail de l'agence avec la facture du dmnagement de la part de la responsable. Ils ne m'ont pas facturer l'option, super! En revanche, ils m'ont rajout le prix des places de parking pour le camion. Soit, mais en terme relation client on fait mieux, surtout que j'esprais des d'excuses.Je dcide donc d'appeler le lendemain la responsable et pour faire court car j'ai dej beaucoup cris - J'ai eu une personne fortement dsagrable, et je pse mes mots. En retour de l'expression de mon mcontentement qui tait malgr tout cordiale, j'ai eu le droit des menaces de contentieux, huissiers. j'ai donc rtorque que je ne payerai pas l'intgralit du dmnagement si elle continuait les menaces. Deuxime effet kiss cool, "madame, j'appelle vos dmnageurs et ils font une rtention de vos meubles" et elle a raccroche.J'ai donc pay car elle a bien mis sa dernire menace a excution.Je ne demandais pas grand chose, seulement des excuses, voir un geste commercial, car manifestement il y a eu de leur part une mauvaise gestion. Tout peut se comprendre mais pas l'irrespect des gens, de leur clients, qui de surcroit ont t plus que patients. Leur devise c'est la confiance a un nom, et bien pour moi c'est pas celui des dmnageurs bretons.
A FUIR!!! entre le devis et lacceptation du devis javais un volume dmnager deux fois plus petit mais le commercial mexplique quil ny a pas de lien entre le volume dmnager et le devis ( mais cest pas fini...) et donc le prix na pas boug !!!!! . Je nai toujours pas mon adresse de livraison quand je signe le devis mais le commercial me pousse charger en me disant quon trouvera une solution de garde meuble dans la ville de livraison. Une fois les dmnageurs sur place , le commercial des Demenageurs Breton me dit que soit on part sur un garde meuble ( qui me cotera 1/3 du prix du dmnagement sachant que jai dj pay deux fois le prix que cela aurait du me coter!!!!!) soit de payer une nouvelle fois la totalit du prix initial du dmnagement!!!!! Je vous pargne les dgradations faites sur la tlvision, meubles de cuisine neufs.... ( en essayant de les cacher en plus ) ainsi que les vieux cartons et sales dans lesquels mes affaires ont t transports. Javais pourtant prix la prestation haut de gamme. Honteux et inadmissible !!!!!!
Nous avons utiliser les services de cette agence pour le transfert de nos locaux d'Issy les moulineaux Nanterre. Une opration de deux jours ralis avec beaucoup de professionnalisme.On nous avait recommand leurs services, nous les recommanderons maintenant notre tour.
quipe super sympa professionnelle rigoureux et en plus trs sympa je ne regrette pas davoir fait eux pr mon dmnagement du 30/07/18
Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux est la france Entreprise de déménagement située à Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine. Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux est situé à 16 Rue Jean Jacques Rousseau, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Veuillez contacter Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Les déménageurs bretons Issy-Les-Moulineaux heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Entreprise de déménagement dans Issy-les-Moulineaux
Entreprises similaires