Trs professionnel
Suite au sinistre qui sest produit il y a un an, je n'ai toujours pas eu de rponse de la part d AXA. Ma voiture a t rpare par un garagiste du rseau AXA et comme le dossier est toujours ouvert jai d payer moi-mme la rparation. Le garagiste a mal fait son travail, jai prsente des prouves a AXA et quatre mois plus tard, jattends toujours pour avoir le contact dune personne du service clientle AXA pour donner suite ma plainte. Le processus complet a t pour moi une exprience horrible, et le demeure encore aujourdhui. Mme si le processus nest pas termin, avec aucun statut de responsable de l'accident, j'ai en reu une augmentation de l'assurance. Je nutiliserai et je ne conseillerai jamais AXA , quel que soit le pays o j'habiterai.
Incomptent non professionnel J ai demand un devis pour une assurance de ma maison Je l ai reu avec une validation d un mois Quand j ai voulu valider le dossier il m ete rpondu que j aurais d le faire des la premire intervention !!!!!! et ne pas attendre 15 jours quoi sert les devis dans cette agence viter!!!!!
Agence accueillante et surtout personnel comptent.J ai souscrit mes contrats chez eux et aujourd'hui mme a 800 km ils sont ractifs, disponible et efficace. Continuez comme a !!!!
Htesse d'accueil trs dsagrable. Impossible de parler la personne concern car "trop occup" . Pire, lorsque l'htesse nous rpond que Mr. KOMITES " N'a pas que a faire " de rappeler un client. Honteux
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